淘宝商家如何添加客服和修改客服昵称?

一叶绿茶 楼主发布在分类 / 店小蜜

         我是店家,想添加一个客服并修改客服昵称该怎么做呢?       

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电商法
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

卖家中心--店铺管理-子账号管理-新建员工-设置下就可以,还有客服权限这些都可以设置。

    在店铺后台,客服分流那里设置

      卖家中心--店铺管理-子账号管理-新建员工-设置下就可以,还有客服权限这些都可以设置

        卖家中心--店铺管理-子账号管理-新建员工-楼主可以换种推广方式,比如拉些微信群,建立自己的私域流量池。然后再借助第三方工具,把淘宝店铺生成小程序再分享推荐给微信用户,用户购买时跳转回淘宝购买付款,把微信的公众号、个人号、微信社群、小程序等几大入口流量通过淘口令反哺淘宝天猫店铺。

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