没有人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收货后故意PS成坏商品退货时又发假物流,淘宝卖家怎么办?零星恶意买家,用反复提交订单和修改价格的方法,成交收货后将商品PS成坏商品。退货又用假快捷快递单号。一而三拖延和无理。这种情况怎么办?
推荐阅读:
淘宝海外代购奶粉怎么样?在淘宝上面做海外代购好做吗?
淘宝店铺的详情页图片怎么制作?淘宝宝贝详情页图片有什么要求?
关于《淘宝直播平台管理规范(意见征求稿)》公开征求意见结果反馈
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
告诉他这样做会有报应的
申请小二介入处理吧
没事。退回来如果是自己的商品。可以退款。如果不是,或者空包。可以不退。申请小二。可以查出来快递退回来的重量
申请小二介入,不行,就哄他
一次买家退回的座椅 铁件都是锈 就像水泡过一样 锈迹斑斑 说他用水泡过 还说质量不行 只回复一句 再也不理了 真是坑爹 完全报废了 估计是这个人使坏了
ps得太假了吧完全是两样东西这样还申诉不了吗
建议您保存好他填写的快递物流单号 包裹退回是有重量的呢,到时候退货填写后您可以拒绝的呢。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
告诉他这样做会有报应的
申请小二介入处理吧
申请小二介入处理吧
没事。退回来如果是自己的商品。可以退款。如果不是,或者空包。可以不退。申请小二。可以查出来快递退回来的重量
申请小二介入,不行,就哄他
一次买家退回的座椅 铁件都是锈 就像水泡过一样 锈迹斑斑 说他用水泡过 还说质量不行 只回复一句 再也不理了 真是坑爹 完全报废了 估计是这个人使坏了
ps得太假了吧完全是两样东西这样还申诉不了吗
建议您保存好他填写的快递物流单号 包裹退回是有重量的呢,到时候退货填写后您可以拒绝的呢。