新开虚拟商品淘宝店铺刚上架宝贝被判违规要冻结账号怎么办？
130****7672 发布在分类 / 新手开店
新开虚拟商品淘宝店铺刚上架宝贝被判违规要冻结账号怎么办？我的是服务类的虚拟商品，哪有什么官方凭证，申诉失败就要冻结我账号了？我的商品零成交，为什么给我这么重的处罚，不给任何修改机会，我把商品下架了还不行吗，我还想继续用淘宝啊，不想放弃阿里。
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130****7672 发布在分类 / 新手开店
新开虚拟商品淘宝店铺刚上架宝贝被判违规要冻结账号怎么办？我的是服务类的虚拟商品，哪有什么官方凭证，申诉失败就要冻结我账号了？我的商品零成交，为什么给我这么重的处罚，不给任何修改机会，我把商品下架了还不行吗，我还想继续用淘宝啊，不想放弃阿里。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你这是已经被判了死刑，看了犯的罪很严重，还是咨询专业的人员吧。
我体检中心显示没有违规记录，但是店铺被冻结，要找那个客服啊
违规比较严重了
点开链接看看吧，现在很严格的。你是描述不符，宝贝详情，说明，要改。
问问小二需要什么凭证尽量满足，跟人家混没办法的事
那里问题你自己知道呀 你肯定是违规 建议多看看 淘宝规则
问下店小2
没希望了
那里问题你自己知道呀 你肯定是违规 建议多看看 淘宝规则
卖什么商品的 这种店就封店的节奏了
可能是严重违规了
开淘宝店之前先看看开淘宝店铺要求和规则。以后还需要开通直通车等推广。既然要做就要先了解游戏规则。以至于不会吃同样的亏。
是违禁品，还是假帽商品，
应该是违规了
基本是凉了。
可能你上架的宝贝，涉及违规，或者侵权
搞不懂虚拟商品啊
这个是没办法救了
对虚拟不了解，不能帮到你，但是这么重的处罚，应该是你严重违规的结果。还是要看看合不合法规及资质
可以看下具体的规则说明。
肯定是违规了
问小二这个类目不太明白
问下客服
亲，您好！我们开淘宝店是需要了解淘宝规则的哦，违规是会被警告甚至扣分等等的哦！亲截图中具体哪方面违规了亲也可以咨询一下淘宝客服哈，也可提供商品的正规进货凭证进行申诉的哦！这些规则了解清楚了会少走很多弯路的哦，加油哈！祝亲新年快乐！生意兴隆哦！
我的遭遇和你一样。 我是因为因为发布了一张会员规则图片（不作为商品出售，纯粹是会员权益说明），店铺就收到骗取他人财物出发。 我在第一时间咨询客服，将相关情况详细说明，并咨询如果申诉。客服说只要说明，无需提供凭证。随后按照客服引导进行申诉，但申诉失败。 现在店铺面临永久冻结账户的处罚，试过各种方法联系客服（咨询万象客服，只要智能回复，无论如何都召不出人工客服；拨打电话，只有冷冰冰的语音回复，除了按键，没法做任何互动）。投诉无门！ 最愤怒的是，因为账户冻结，同时也将我作为买家的购物权利也剥夺了。而且，因为账户和支付宝不能解绑，而支付宝又跟身份证绑定，意味着我不能再用自己的身份证注册新的支付宝和账户。呜呼奈何！