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淘宝店铺怎么解封？去年有人用淘宝小号在我店铺恶意退款，由于没及时拒绝（没交保证金），现在给我账号和店铺封了永久，现在联系不上买家没有凭证，怎么解封？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找到旺旺买家的电话啊 电话沟通呗
申请退款为什么会导致封号
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