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详情写了不能退换顾客还能退吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只有你参加了七天无理由退换，你就得退货，因为规则不能误导顾客，你就认了吧！
当然可以的 你的按淘宝的规则来。 如果支持7天无理由或者有质量问题 这些都是可以退的
消费者保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。不清楚你销售的是什么商品，只是详情里写不支持退换是不行的。小店试过特价产品，9.9包邮促销。标题还标明特价产品，不支持退换的。结果还不一样有买家申请退款的。
淘宝上面产品都是支持7天无理由，除非特殊和虚拟类目，不然淘宝是不会支持你的所以你详情上面写的是无效的，如果不想退货可以这样展开全部
要看你是否加了七天无理由退换货再一个要看你是不是定制商品，定制商品确实一般是不退的，但是定制商品如果加入了七天无理由退换货，那就肯定会要求对消费者进行退换货的，另外一般来说即便你没有加入七天无理由退换货，真的是碰到消费者要求退换货了，你也要想清楚，就算是定制商品，如果你不想给买家处理，后面的事情比如中差评你是否能接受的了，如果不你想接受那么就请考虑的长远一些。
有些买家也是无语，得罪不起，总体赚钱就行这样的人毕竟少，最后纠缠起来吃亏的还是咱们。我试过拒绝退款最后会被折磨的怀疑人生。
要看你是否加了七天无理由退换货 再一个要看你是不是定制商品，定制商品确实一般是不退的，但是定制商品如果加入了七天无理由退换货，那就肯定会要求对消费者进行退换货的，另外一般来说即便你没有加入七天无理由退换货.....展开全部
淘宝的规则是支持7天无理由退换货的 除非是商品破损 影响了二次销售了 详情页上写了 没用 有没有跟买家说呢展开全部
如果你加入了7天无理由，就算详情页里边写了，一样是要退的，如果不是定制产品，退回来不能再卖的那种，你都是要退的，买家申请退款还是得退的，我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是别人家的运营
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