MSC_睿子 楼主发布在分类 / 店小蜜
有买家买了大量的电影票,他也收到了电影票兑换码,但他以一个账号只能绑定四个兑换码的理由申请退货,我们拒绝了,因为这是格瓦拉平台的规则,跟电影票本身没有关系,他又让淘宝小二介入,我们也上传了相关说明,但...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,您好,若对交易的判决有意义可以进行申诉下!致电淘宝热线反馈下这单情况也是可以,需要多次催促下!
商品有没说明只能绑定4个号码呢 卖家也是不是告诉买家了的呢,如果都说明了,这个的情况退款就就太无语了,谁要淘宝独大呢,没办法 不服从小2判决 只能来实际的法律解决,法律都是专业人士的 不是像淘宝请的乱七八糟没什么国家资格证明的判官
打电话到小二
你把他退款的兑换码 尽快全部兑换成电影票 这样就没什么损失了
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