193***2907 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我自己的店铺认证4次都失败了，现在店铺已经被关闭了，身份证是我自己的，每次也是我自己在认证，为什么显示身份不符，账号存在安全问题？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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