买家因为商品是高仿申请退款不退货，淘宝卖家该怎么办？
135****0447 发布在分类 / 交易纠纷
我是一个淘宝店主新人，没什么经验，在销售机械键盘，一直销量不怎么样，前天一个买家来我这里买机械键盘呢，问我是高仿，还是精仿，并明确表示了，自己只想要高仿的，因为一时的贪心就说了高仿，然后就申请退款不退货。
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135****0447 发布在分类 / 交易纠纷
我是一个淘宝店主新人，没什么经验，在销售机械键盘，一直销量不怎么样，前天一个买家来我这里买机械键盘呢，问我是高仿，还是精仿，并明确表示了，自己只想要高仿的，因为一时的贪心就说了高仿，然后就申请退款不退货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
报警。 告他诈骗
淘宝小二会打电话给你的，你到时候就说客户买前就已经和客户说过不是正品了，是高仿的了。客户也知道是假的可他还是下单了，把你的聊天记录要放上去的，高仿的意思就是不是正品。
申请仅退款是不可能通过的，这个可以放心！你只需要提供你进货单和发票并说明原因，因为买家在购买前就以诱导的方式让你说出是不是正品！并且买家也明确说明只要高仿货！这是很明显的欺诈行为！再申诉过程中给小二截图声明一下！
的确不好办！先电话联系淘宝小二，说明对方是诱导你说出高仿才下单的，问下他是否存在诈骗行为，看这点上淘宝是否会支持你。如果不支持你，走淘宝程序很可能会钱货两空。先弄到他的电话号码与他联系试试看是否是他本人。你也不要一个人死扛着，要让家里人知道情况再帮你，再报警，看能否让警方帮忙与他电话沟通警告让他停止诈骗行为。如果你总是患得患失那这事就没法办的。
拿出你的进货单给小二，退款可以要把货物给退回来