买家申请退款，快递无法召回，淘宝卖家怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

也是蛮拼的学员

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这个得联系快递公司进行追回

战放学员

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联系发件方快递公司就可以召回的。你可以设置下打单立刻发货，这样就不是未发货未填单号状态了。

wjsc学员

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联系快递让追回就可以。这样快递到了终点，会原路返回的

指尖上学员

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打开退款申请，应该是可以看到发货选项，你正常发货就可以了 或者旺旺联系买家告知货物已经发出，你拒绝退款申请后请他撤销退款。如果买家的退款申请是极速退款形式，发起就立即退款完成。那你只有联系快递公司以地址错误为由召回货物

xm_西瓜学员

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联系快递召回，是可以召回的，再联系买家确定商品是否需要，说明已发货，发送物流状况给买家，买家如还需要，请求买家取消退款，如果商品不是自己发出，代售发货的，联系发货人，修改地址，发往自己的地址，就可以了

小宇mg学员

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1.将运单号填写上去； 2.拒绝退款申请，联系顾客，告诉他已经发货，如需要退款，请客户拒绝签收或再重新申请退款； 3.联系快递拦截。

城市达人学员

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这个问题其实也很常见，我们这边每次都是先批量打印了快递单号并发货的，如果出现了，建议先联系下客户，和客户说一下，然后把快递单号填上去，拒绝退款，等客户拒签或者快递追回后在退款就可以了。

q1ao学员

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和客人说明情况，把快递单号录入系统，上面会显示快件状态的。让他等快递到了拒收，再申请退款。