给了优惠的买家事后退货，淘宝商家应该怎么办？
欧风工具
发布在分类 / 交易纠纷
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欧风工具
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好问下客服
无法拒绝，以协商为主解决。咨询淘宝客服。
可以让他全部退货，如果不全退可以拒绝
退一半货，就退一半钱给他，没有什么号纠结的。
你可以退，但是你也要小心差评，越是这种斤斤计较的，越是喜欢差评，个人建议退钱了事
可以全退，淘宝规定七日无理由退换，给他协商一下
亲 这个问题首先是你应该考虑下你同意会有后果，拒绝又是什么后果。上面那些人回答的我也不好说是对是错。只是说说我的观点和看法，个人看法不喜勿喷！ 你先考虑下，你给客户优惠了9元一件，首先你有没有的赚？赚多少，一切以店铺利益为主。客户要退一半那是客户的权利，淘宝本身就是允许客户退货的，除非你是食品之类的不可退换那没得说。客户退的也是90元一件，你亏什么？ 还有仁兄建议你全退的。我就问问全退了你还要亏这发货的运费。你赚到什么吗？你开心吗？另外就是你拒绝会怎么样？小二介入是吧？告诉你，你赢不了。这就赚了一个交易纠纷。一样要给客户退货退款。 另外可能客户会因为你的拒绝，本来你还可以赚一点，人家只退一半，可能就会全退了。为啥呀？因为你服务有问题，你售后有问题。现在退一半就这么麻烦要拒绝了，后面试穿穿出了毛病肯定也是难处理，我干脆一起退了不是？ 而且就算是不全退，你也不想想人家可是买了19件！退一半就算是退10件。人家还有9件在手上呢，你拒绝就是争赢了，你投诉差评你躲的了？这不是一个两个，是9个差评。两害相权取其小，两利相侵取其大。言已至此，好之为之！