181****9587 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家一直申请退货少件，但是产品又是完好的，快递重量又是准确，申请退款就一直在申请，大家有什么办法吗？
推荐阅读：
淘宝店铺做宠物类目，淘客冲完量该怎么维护每天的销量呢？
淘宝店铺，应该怎么装修？有哪些装修模块？
淘宝新店遇到骗子买家该怎么投诉？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先拒绝，然后解释清楚 然后主动申请小二介入帮忙处理 记住碰到类似事情一定要主动申请小二介入 基本先赢一半
争赢也没多大意思，给你个一分差评，淘宝就是这样，当时争口气，后面亏的是自己
淘宝判断会倾斜于买家比较多公正是不可能的，淘宝缺的是买家，不是卖家
这种人 太多了！
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！淘宝那里点拒绝退款！ 还有一个，个人建议性的方法，如果损失不大，就算了，自己吃点哑巴亏！毕竟弄来弄去，只会影响你的店铺，影响你的心情！按他这个方法就行
可以申请淘宝介入处理，上传有效凭证。坚决抵制不良买家。也不要担心他给你差评，他如果给你差评，还可以申请淘宝客服介入处理
他申请 你拒绝 提供你的资料 让小二评判 没有什么大不了 心态放好
拒绝提供证据申请小二介入如果小二判断商家胜利不算纠纷的请放心小问题
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！淘宝那里点拒绝退款！ 还有一个，个人建议性的方法，如果损失不大，就算了，自己吃点哑巴亏！毕竟弄来弄去，只会影响你的店铺，影响你的心情！
建议先和买家沟通，退款原因直接改成7天无理由退换，收到货后检查是否完好无损，确定后同意退款即可。
如果卖家一直申请，退款退货的话，那就让他修改退款原因，改成拍错，不喜欢了，然后寄回来的时候，检查下产品，没问题的话签收退款
181****9587 发布在分类 / 交易纠纷
181****9587 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先拒绝，然后解释清楚 然后主动申请小二介入帮忙处理 记住碰到类似事情一定要主动申请小二介入 基本先赢一半
争赢也没多大意思，给你个一分差评，淘宝就是这样，当时争口气，后面亏的是自己
淘宝判断会倾斜于买家比较多公正是不可能的，淘宝缺的是买家，不是卖家
这种人 太多了！
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！淘宝那里点拒绝退款！ 还有一个，个人建议性的方法，如果损失不大，就算了，自己吃点哑巴亏！毕竟弄来弄去，只会影响你的店铺，影响你的心情！按他这个方法就行
可以申请淘宝介入处理，上传有效凭证。坚决抵制不良买家。也不要担心他给你差评，他如果给你差评，还可以申请淘宝客服介入处理
他申请 你拒绝 提供你的资料 让小二评判 没有什么大不了 心态放好
拒绝提供证据申请小二介入如果小二判断商家胜利不算纠纷的请放心小问题
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！
首先尽量和买家联系，问问什么情况，能沟通解决最好，不能的话，就闺蜜投诉，如果他是退货退款是可以同意给他退的，他退回后，不要签收，先检查物品，如果是自己的原因就打签收，如果不是，就拒收，让快递出证明！淘宝那里点拒绝退款！ 还有一个，个人建议性的方法，如果损失不大，就算了，自己吃点哑巴亏！毕竟弄来弄去，只会影响你的店铺，影响你的心情！
建议先和买家沟通，退款原因直接改成7天无理由退换，收到货后检查是否完好无损，确定后同意退款即可。
如果卖家一直申请，退款退货的话，那就让他修改退款原因，改成拍错，不喜欢了，然后寄回来的时候，检查下产品，没问题的话签收退款