亦歆 楼主发布在分类 / 新手开店
我刚申请的店铺，什么都弄好了，实名认证也通过了，就是身份认证不通过，显示身份证与本人不符和，还存在安全问题之类的。我都申请认证8次了，这到底怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
多试几次一般都是可以的，我这前也出现过这种类似问题
呵呵，是不是和身份证的照片差异比较大啊？只能重新认证，我有个同事也出现过类似的情况，多认证几次就通过了。
换个身份证
还有一种可能，身份证人的年龄太大了，虽然淘宝不承认，但确实不能通过。
照片差异太大了就会出现这种情况 ，建议你重新 办一张身份证，和本人照片对起来，就容易通过了
拍照拍清晰点
一般不会
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