淘宝商品以假冒品牌为由被申请退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

漫步人生学员

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淘宝会让你出示正品的资料，授权书或者购入的发票等等的!没有的话，胜率极低

胡杨北方学员

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支持你

09716楼楼学员

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拒绝 让你进货的地方给你开发票

xm_倾尽天下学员

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申请退款的15个工作日之内且订单为等待卖家处理的时候，可以申请淘宝介入，因为我们没有违规，并且标题和属性详情没有标注任何品牌，小二处理应该会倾向于卖家。相似的事情我也经历过，不过是其他店铺，要求小二介入过几次，每次都是支持卖家，证据很重要，聊天记录还有我们的产品图片都要保持好，

xm_路人学员

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最重要看看这个顾客有没有在工商局投诉你们店铺吧，证明的产品不是假冒伪劣的产品，提供证据，拒绝啊；如果提供不出有利的证据，最好还是息事宁人；

得舍学员

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千万不要同意啊，同意你就惨了，这是摆明坑你店铺的，如果你的确没有写任何的品牌 并且产品属性也没有问题的 你拒绝申请，这个就算是找到店小二也不怕，最起码你要先联系上买家，问他你这产品假冒谁了啊，让他提供证据，不推荐找小二。但是如果真的不行，也只能找小二

若是愛請深愛学员

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拒绝，上传进货凭证。然后旺旺给买家留言，如果买家无法拿出来证据那就是不成立的。

qqd6s学员

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上次我们也遇过这种情况，不太清楚的条件下同意了，结果还扣了四分，售假一次，所以要当心。。

什么什么鬼学员

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这个问题就明摆着坑你了 不要同意一定要拒绝 然后想办法提供进货发票

深情不及久伴学员

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我现在就碰到过，拒绝不要给一分钱，就是敲诈

xm_大凌学员

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我前阵子也碰到过，说我售假商品，我是直接拒了，买家找小二介入，后来小二判决买家退货退款，我承担来回运费。接连两个，感觉是同一个人。现在又碰到一个说我用了极限词！