买家退货又不想出邮费,淘宝商家该怎么办?

186****0398 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家自己买错尺寸,退换不想拿运费,然后就说要给差评,我可以投诉吗?她没有威胁说不给包运费就差评 ,一直说的是7天无理由退换货就应该包运费,你不包,我就直接差评给你们,然后说一堆脏话,这样可以投诉成立吗?                

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客服话术
3 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

基本没用,淘宝偏向买家

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