测试星芒 楼主发布在分类 / 交易纠纷
农民自产自销手工艺产品商家拍下要提供发票和凭证？如果没有要退款不退货？如果核实存在买家所描述的问题，请同意退款给买家，我们已经帮您审核。从综合维度判断，本次投诉无法支持到您。我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你如果打算长久做下去，这次就只能是花钱买教训，之后去相关部门注册商标和公司，产品自产需要品牌！这样也是对自己知识产权的保护，可以和小二沟通，不是不退款，要求买家把货物退回，再退款！试试这样的处理结果，不管如何退款必须退货，就算再实体店也是需要如此！
发票好解决 用您个人的身份 去当地的政府税务局开个人发票给他 然后 发货凭证的话是您的发货清单和照片即可
这方面还是日后多注意一下
拒绝选择退货退款才同意就可以了
必须退货才给退款，不退款就拒绝，恶意的买家，不要妥协
测试星芒 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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你如果打算长久做下去，这次就只能是花钱买教训，之后去相关部门注册商标和公司，产品自产需要品牌！这样也是对自己知识产权的保护，可以和小二沟通，不是不退款，要求买家把货物退回，再退款！试试这样的处理结果，不管如何退款必须退货，就算再实体店也是需要如此！
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