淘宝店铺遇到退货没有物流信息怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****5158学员

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有揽收信息说明客户已经发货了！是不是快递公司给弄丢了等等

我叫小白学员

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会支持你的亲

135****0034学员

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支持你

呆2呆1学员

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没有遇到

舒夜学员

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多收集证据

Annie6学员

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不是很了解哦！

我叫爱迪生学员

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多与买家或物流沟通查出商品在哪？如果卖品在途中被你拒收，小二或许会判你的错。得自己承担损失。如果是买家空包寄回，确认没有收到退货，也许会在物流掉落，可以向物流申诉。

常常庆森学员

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小二看的是凭证，而不是看多少个退货物流。