买家已收到货，要求退款不退货，我该想谁申诉呢？
香草儿 发布在分类 / 交易纠纷
买家已收到货，要求退全款，可是货不退回，原因：图片/产地/批号/规格等描述不符，金额：112.80元，说明：店家没有QS编号，我已经向有关部门反应该情况了。作为卖家是退还是不退，要不要申请小二介入？
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香草儿 发布在分类 / 交易纠纷
买家已收到货，要求退全款，可是货不退回，原因：图片/产地/批号/规格等描述不符，金额：112.80元，说明：店家没有QS编号，我已经向有关部门反应该情况了。作为卖家是退还是不退，要不要申请小二介入？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
骗子嘛
果断介入
果断介入
小二介入也没用，我昨天遇到一个小二直接统一退货，金额500，没办法，我的退货原因更可笑，单位用的亚克力墙贴，单位领导不喜欢就来退货，在买的时候我明确说过不退货的，现在还没扯明白！
亲 您好 不管是作为卖家还是买家的观点，交易中出现了不愉快的误会，最好是申请小二介入呢，小二一般会根据实际情况公平判定的。在这里我们只能呼吁买家和卖家们要遵从良心，文明购物
没有用的 淘宝会要求退款 货物自己跟卖家协商
介入，支持退货退款，拒绝仅退款
申请小二介入好些吧