xm_金金金 楼主发布在分类 / 恶意问题
在1688可以一件代发的店里买鞋子,买之前卖家已确认有货,也同意我下单后就发货!我下单后接着就有快递单号出来了,但是这之后四天都没有快递进度,中间每天有找卖家让帮忙确认情况,卖家都说会确认,确认好了会回复
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
很明显阿里的卖家也是倒手,你申请退款了,限定时间内肯定要把款退给你,同时你也可以向阿里巴巴投诉虚假发货。多余的赔偿就不是很清楚了。
代发就是要承担这样的风险,在下单前就要先确认发货时间,过时直接申请退款,然后投诉。
估计钱能退,好好跟客人解释一下,身不由己。
没有办法,就只有让你的买家也申请退款或者是你在别的1688家在重新给你的买家拍一双,给你的买家优惠些,这样你的买家心里情绪可能会好些。
这种情况确实很烦人. 1688的商家也真的让人生气没有就没有 唉
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