淘宝恶意买家敲诈勒索，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

155****9761学员

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这个问题 先和店小二沟通。网上有人专门干这样的事的。店小二要说没事你修改回来信息就可以了 拒绝敲诈

151****4967学员

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产品不贵的话，直接叫他退回来，那如果远远超过一百块，你就要考虑了，因为是你描述问题，导致不相符合，他如果申请退款小二也会受理的，所以还是给他，个人认为你胜算不大

kaka800228学员

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不要搭理他，走正规渠道，让他去投诉，最后就是正常退货退款就行了

188****0504学员

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就说发错货了

aaass8606学员

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就说发错货了，让她退货然后重发，然后上同行调货，你看是不是损失小一点

180****9147学员

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跟他说发错货了，让他退货退款，最多你给承担邮费就是

xm_徐春裕学员

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有手续的话，不用搭理他，但是如果可以协商的话最好协商

aaass8606学员

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对你说的问题，首先要检讨自己，自己没有把品牌名称改过来，所以造成了卖家所说的品牌与实物不符！所以有了错误就的自己承担责任！买家借此要钱也是不对的，但是你还是诚恳道歉吧！请求顾客退货！