淘宝店铺宝贝属性填写错误导致被索赔巨款,我该怎么办?

厨卫电器小郑 楼主发布在分类 / 交易纠纷

发布商品的时候没注意,路由器不支持VPN的,不小心写成了支持,但只在产品属性里,主描述里面没有说明,货也没有问题,职业打假人他要退一赔三,有处理办法的么。他直接拍了10台,要赔5000,我该怎么办?

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以和他协商一下,给他解释一下

    做梦吧 还5000 5块都不带给的 随便他叽歪 你改回来,然后说谢谢 愿意承担运费 全退款 就搞定了 你这又不是假货,你怕啥?顶多描述不符合而已,淘宝对于这样的顶多下架处理,都不带处罚的当然他是想要货的话,可以协商一下,把利润降低些,返点钱给他就行了

      直接联系他,描述自相矛盾,是员工失误,现在改正

        问小二

          直接修改过来就好了! 吓唬你的 不用担心

            应该没什么事的

              免谈吧

                没办法,只能赔,可以协商降低赔偿!

                  一点事都没有!放心的睡觉把

                    退款就行了!那个宝贝也送给他!并说明问题!其他的他要介入就介入!因为,这种情况一般很少,进货也不会进那么多,有些人专门找空子,别怕!大不了就是亏钱,只要你身正!

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