卖家答应补货或者退款，之后无法联系卖家该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

好山西学员

回复

描述不够具体，我只看到宝贝不错。聊天记录什么也没说

小帆远航学员

回复

在订单没有关闭的时候可以先延长时间 订单关闭了可以申请售后

151****7212学员

回复

差评或者是申请售后都可以啊，

一只麻雀学员

回复

现在年尾 很多掌柜在回家路上，不能及时回复处理也是正常，我看你们聊天最后是15号，建议你也别太着急，等回复就可以了

borfox学员

回复

亲，如果急要结果的话，可以打天猫客户服务热线4008608608让客服协助跟进处理。

candy6学员

回复

投诉到底

阿斯顿1学员

回复

你和商家好好沟通一下，应该会给你解决的，况且这东西又不值钱

左脚右脚潮男鞋学员

回复

可以联系天猫客服并提供凭证，小二核实属实后你可以申请重开售后窗口，不过还是建议你继续联系商家，等待回复，不排除商家因为一些原因没能及时回复~~

borfox学员

回复

沟通，应该会补发的

梦知客37学员

回复

我不知道您买的这个是发快递的，还是发物流的，像我们家具发物流的现在基本都停了您还是耐心的再等等，真正做生意的商家是不会推卸责任的

fjd8848学员

回复

年尾放假比较正常，可以旺旺沟通，正常做生意都是很诚信的

邦戈学员

回复

投拆或申请退款

152****7892学员

回复

打客服电话