淘宝店铺的品质退款率是怎么计算得出的，怎样可以降低？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

安安静静一起老学员

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大于质量退款平均值是有店铺权重影响 的

吉米欧学员

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其它原因没有什么影响

欣佳人学员

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如果店铺经常被退货，特别是系统侦测到你的店铺经常有质量问题申请退货或者退款的。都会受到影响（会把你店铺识别为劣质品多的卖家）。最好在详情页或者在客户购买前后跟客户说明一些问题。关于退货不会操作的，想办法做一个关于退货操作的说明放在详情页。或者编辑成图片文字放在聊天记录里面。有这方面退货的就发给客户，让客户自己去操作。另外最好让客户改为不喜欢/拍错。这样才不会影响你的店铺。希望可以帮到你

fw佳楠学员

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没有修改原因直接退款或关闭退款，也会计入品质退款率的，品质退款不多，品质退款率不高的话没什么影响的。

158****6635学员

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这个不可避免的，有的买家就是不懂，没办法。