淘宝店铺被厂家投诉图片对比为假货该怎么办?
xm_杰西 发布在分类 / 店铺管理
投诉方通过商品页面描述、产品图等信息判断商家销售假货 怎么来申诉成功率比较高，试了几种方式，都不成功，还是被淘宝判断假货。淘宝只看申诉资料是否合格，正确，不管产品是不是真的，我该怎么办呢？
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xm_杰西 发布在分类 / 店铺管理
投诉方通过商品页面描述、产品图等信息判断商家销售假货 怎么来申诉成功率比较高，试了几种方式，都不成功，还是被淘宝判断假货。淘宝只看申诉资料是否合格，正确，不管产品是不是真的，我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不好弄 难！
如果是跟厂家拿货的可以跟厂家沟通了。
不明白，太难办了
真不清楚这个
要有授权吧
只有按照淘宝要求提供的东西提供给淘宝。
那你只能找厂家，厂家开授权证明，以及发票收据等，厂家不帮你办，那就没办法
这个挺难的，后果也挺严重，要及时申诉
没授权就是售假，有些不授权但是同意销售的也不会投诉你，肯定是没经过厂家同意就在卖了，只能去协商，。
联系我旺旺
要求厂家提供进货收据或者发票，
您有没有厂家资质材料，质检产品报告，商标注册证，授权书，许可证。看淘宝要什么资料就给他。有的话就行了啊！
首先建议您与投诉方协商，投诉方既然在淘宝投诉，就有他投诉的目的，建议协商解决问题，之后再进货前，与进货商争取更多的权益，例如发票、授权，这样再做大的道路上，少一些问题与障碍。希望能圆满解决，加油。
是不是图片一样的，