淘宝店铺的真实订单被判定为虚假交易了是什么情况啊？
坚持奋斗 发布在分类 / 淘宝规则
被判为虚假交易，真实交易按单发货，何来的虚假交易？做天猫5年了 重来没有虚假交易过 今天突然提示有虚假交易，本以为根本没有虚假那就直接提交申诉，还没等思考 下午就出结果了 申诉不成立。咔~！傻了吧，仔细查看...
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坚持奋斗 发布在分类 / 淘宝规则
被判为虚假交易，真实交易按单发货，何来的虚假交易？做天猫5年了 重来没有虚假交易过 今天突然提示有虚假交易，本以为根本没有虚假那就直接提交申诉，还没等思考 下午就出结果了 申诉不成立。咔~！傻了吧，仔细查看...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也中招了，11个单，扣了二分，一提交一会就发消息通过不成立了，也没机会了
恭喜你们，我也是中招的一个，现在无语中
我的情况跟你一样！另外认识的朋友也有遇到这种情况，都是在最近一段时间，准确点都是3月份之后，而且都是代购的和农村淘宝购买的被判为虚假交易，而且所有申述一律失败！被大量农村淘宝地址拍下，然后被判为虚假交易，申述失败！电话小二，明确就是虚假交易。无奈，把农村淘宝全部停止合作关闭。开店3年，从未虚假交易过，全部都是真实订单。真是被农村淘宝害惨了！有没有商家遇到同样的问题，一起去阿里总部找淘宝反馈！我认识的不少都遇到这种情况，特别是农村淘宝和代购的账号。很多都是1个账号很多订单不同地址，要么就是很多账号不同订单同一个地址！
为了这个虚假，非得去杭州杀几个小二，淘宝才会重视，狗日的，申诉就是个摆设，
我一看原来这么多卖家中招，看来我被扣2分，惩罚算轻的，淘宝为什么说我们虚假交易，他应该拿出凭证才对。
我也是，明明是真实交易，同一客户经常采购同一款商品！物流信息都有，收货地址不变！就判定我虚假交易，申述，找小二都没用，霸王权力，说淘宝数据什么什么！一句话只要他们说你违规，就是违规！
还没有发货就被抓这是什么情况的呢
我也被抓了，去了杭州，没用，说要提供证据，尼玛申诉都提供了，物流单号，都是走的菜鸟真实的，哪来的虚假，理性分析后，应该是宝贝设置的优惠问题，比如送一件，商品价格59，满118减去59，或者商品打折到258价格，来个满减，满258减200，这种高额满减造成的，系统自己抓的，说白了就是交易不规范，更不不是虚假交易
我也欲哭无泪，真实交易真实发货，都判虚假交易！
没用的，我用的电子单，而且从来没刷过，每个单子快递那里都有重量信息，还是判虚假，而且申诉还不通过，只要判断你是虚假交易，那就基本上没戏，最重要的是你说自己没刷，就会有一大群人出来洗地，非说你刷了
和你们一样中招了，天大的冤枉
各位大人 怎么联系店小二 谁能告诉一下
正常的 现在淘宝 不是以前的淘宝了 ，没人会关注你这些的 一点都不理性
我也是真实交易，有聊天记录，有物流信息，有底单，72单全被判虚假交易，我们重来都不做这种事的，为什么就这么判呢，真是火大，有没有类似的小卖家
我也是这样 尼玛申诉路口简直就是摆设的 开放出来干嘛 真实交易偏偏要虚假
不想说 我叼了客服几次总是一个样转部门 转了又不会回复我 说不是内部核实人员 没办法 我都是真实有物流快递公司单号 无论你怎么找他们 他们还是一样不给过 马云带的人品就都这样
真实交易真实发货，也申诉了提供了真实交易凭证还是被判虚假交易！我直是欲哭无泪卖旧书还需要托吗？卖一本少一本东西真是无语！明明有对话，有备注，有物流，有单号，无论你怎么申诉，根本没有 用，最终都会被判无效。店家都是小二.淘宝网就是上帝淘宝网忘掉了自己创业的初心！
烦死了，做了10多年的淘宝了，我才4个钻，辛辛苦苦经营，最近经常出现说虚假交易，明明有对话，有备注，有物流，有单号，无论你怎么申诉，根本没有 用，最终都会被判无效。
我也是的，明明真实交易，用户改了一个地址就是证据不符了，后来又提供收货签单，人家也不认，我准备明天找快递开证明，本来想去杭州的，现在绝对直接找找司法途径和媒体途径吧
我放错类目了，大量订单涉嫌虚假交易，自己犯的错自己要承担，第一次收到A12分，刚解封秒收到第二次A12分，坐等第三次48分关店呢，不用去申诉，系统是不会错的。关店重新注册新店就是，以后一定要好好学习淘宝规则。
别哭啦 多烧车多淘宝贷款给阿里钱赚才是硬道理
六七年的店铺 5个钻 就几个做外贸的老客户维持 一天能接几个单 判我虚假 说发台湾的单有问题 那个也是老客户 客服自己联系的海运物流 我们送过去物流公司的 没有物流信息 打电话给小二解释了 然后要我提交聊天记录也提交了 又要客户发来了他签收的物流签收信息 客户发声作证 最后还是判定虚假 火气大 跟小二发了几句牢骚 接着就一直追着我的店铺查虚假 他叫我发有物流信息的快递 （省内发的专线物流 淘宝后台没有信息 官网才有物流信息）现在全部都是用的菜鸟系统 省内发顺丰 还是判虚假 而且菜鸟系统一旦提交都没有再申诉的入口 几个月来连着查4--5次虚假了 这是小二公报私仇吗 真实的天天刷的大卖家不去查 追着这些小鱼小虾 老老实实做的查 淘宝是一定要搞得大风大浪吗
淘宝现在连实事求是我国人民的优良传统都可以抛弃，是马云的悲哀！淘宝的初心应该是天下没有难做的生意，现在是正常做成了生意，用没有事实依据的虚假判定来干扰卖家产生了天下新的一种难做的生意。我的经历：违规详情违规编号：10699932868违规时间：2018-01-08 09:20违规案例：虚假交易违规原因：卖家存在非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益的行为，如：卖家利用朋友、同学、家人购买商品，或自己注册多个马甲账号来拍下自己的指定商品，或通过第三方炒作网站来炒作商品销量、评价等。我寄发买家的邮政挂号事实： 连事实都可以不顾，这个淘宝下接下去想干什么？？？订单号:119416105790831311成交时间:2018-01-0616:40:21订单号:119416105806831311成交时间:2018-01-0616:40:21物流动态2018-01-0715:36:48卖家发货2018-01-1015:51:21【中国邮政集团公司河北省滦县发行投递部】正在投递，投递员:王艳红182325588032018-01-1021:33:20已签收本人签收:郭建国投递员:王艳红18232558803信息来源：中国邮政运单号：XA45875108331订单号:119136919555273102成交时间:2018-01-0421:14:26物流动态2018-01-0615:51:31卖家发货2018-01-0814:31:23【中国邮政集团公司济南市历城区分公司洪楼投递部】正在投递，投递员:林秀廷182531106762018-01-0816:14:45您的快件已被假日丽景东区车棚南侧速递易【自提柜】代收，请及时取件。有问题请联系派件员182531106762018-01-0817:09:11已签收，签收人凭取货码签收。感谢使用假日丽景东区车棚南侧速递易【自提柜】，期待再次为您服务。
呵呵。我也是。真特么醉了。扣2分。
我现在也非常的焦虑，今天一早七点多收到的处罚通知，涉及到98单，直接要扣12分，我申诉了，提供了发货底单为电子面单（又称热敏单），但是听了你们的留言，我心里又没底了，为什么呀
据说到浙江那边可以处理
只有有虚假信息提示，你再怎么做怎么解释都是没用，他爱怎么判就怎么判，面对现实。
请问 你被处罚后，还能上聚划算 或者 其他营销活动吗
我也是 需要什么资料阿 我也是郁闷阿 必须要去杭州吗
虚假交易，我也是这几个月连续被判定的。申诉都是失败的 。同一个账号交易多次就会被判定虚假交易。真是恶心的规定，又不说没有发货，，，多买也不可以。。小二都是干嘛的。这个系统就是漏洞百出。宁可错杀一万个也不放过一个。。一点都不人性化，都是错误的判断。。。然后还没有好的解决方法。淘宝真是做够了 。。卖家伤不起。。。
我也被误判扣了12分，线上线下电话申诉，客服只会打太极。连1个月没发货的订单也被判虚假交易。很无语。
晕死了，我是新卖家也一样，才卖了20多个单，一半都 成虚假了，花了好多广告费用卖了点单 就这样，问题是我都 不知到怎么去申，刚在网上了解了下就是卖家有个体验中心，怎么找也找不到，还请各位前辈们指点一二，在此谢谢了！
真实的交易也被判为虚假交易怎么会这样
我的几个订单被判虚假交易，都是从淘宝客来的真实订单，现在说虚假交易，申述也失败，没有说理的地方，真无语
申诉不成立申诉编号：7401803280000266不成立原因:交易存在利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买的行为申诉流程：2018-03-28 17:40您的申诉我们已经审核结束了哦2018-03-28 12:29您的申诉我们已经收到了，会火速审核滴，耐心等等哦2018-03-28 12:29您的申诉已经提交，待受理中2018-03-28 09:27您开始了申诉，正在提交凭证中申诉材料：违规类别 - 使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用这些都有物流记录，还有几个转运仓发国外的，这些快递单都是真实的年有物流都能查到。
我就一个订单，一个收货人，也有物流信息，系统判断我违规虚假交易。说是多个订单，就一个收货人，查不到物流。点进详情看到，都是同一个订单的货，我申诉提交了物流信息，及顺丰运单号贴纸（发货人查件用的，不显示发货人和收货人信息，现在快递都是这么发货），淘宝系统设置有问题，非得要提供有发货人和收货人信息贴纸的图。物流贴纸都随货寄走了，我当天没法提供。看物流信息不就证明我发货了吗？看订单号不就知道是一个订单了吗？现在判断我提供的凭证不行，扣2分。明明是系统判断有误，能把一个订单发的货，判断为多个订单发的货，明明有物流信息，非得认人我提供的凭证不行，我找客服，客服说查不到物流信息，我却看得清清楚楚，我只能截图给客服。客服说是多个订单一个收货人。我只能截图给客服是一个订单一个收货人，是平平常的订单。申诉的机会只有一次，我申诉提供的系统认为不足，原因是我提供的物流贴布上没有收货人及发货人信息，难道物流信息证明不了我发货？系统的错我来买单。以后我怎么处理？求客人收到货给我拍照再来当凭证吗？
说误判的往往都是真的虚假交易喔，只是平台抓的这么严，不应该喔
真是不明白为什么也不电话核实，就非得说是虚假交易
我一个新店刚开没有一个月 买的不错 前几天抓我28单 申诉失败 今天又抓我32单
我也是真是交易，真实订单。被判定虚假交易。申诉还被扣分。真的是冤。我看那些天天都在耍的，反而没事。真看不懂哦
我也是，内部物流截图，什么证据都有也说我虚假
我的现在也中招了 都是真实交易 什么底单都提供了就是不通过
违规详情违规编号：10419045135违规时间：2017-11-23 09:15违规案例：虚假交易-违规原因：卖家存在非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益的行为，如：卖家利用朋友、同学、家人购买商品，或自己注册多个马甲账号来拍下自己的指定商品，或通过第三方炒作网站来炒作商品销量、评价等。点击收起小二提醒：淘宝核实到您的账户存在虚假交易行为。如您对虚假交易判定有疑问，可以在违规通知之时起72小时内，在卖家中心-体检中心（申诉页面）提供相应凭证进行申诉。如申诉成立，淘宝将不对此次虚假交易管理行为所涉批量订单产生的销量、信用、评价等做删除处理。如逾期未申诉或申诉不成立，淘宝将按照规则执行所涉批量订单产生的销量、信用、评价进行删除处理。（扣分以实际为准）。规则详情如下：http://rule.taobao.com/detail-14.htm?spmu003d0.0.0.0.2CtZDsu0026tagu003dself#237点击收起处置方式：立即删除销量/DSR/评价/评论; 扣2分反馈与建议：我有话说操作请您在日常经营中多加注意，避免发生此类违规涉及多个被处置的订单：查看订单已执行的操作：申诉失败我有疑问如您有疑问，请咨询
淘宝现在有点成绩就装逼了，他只是个平台，大家不要开店了，也不要在这买东西了，我们去别的平台买，看他怎么做100年？让那些天猫店自己折腾去吧！
淘宝一旦确定确定是虚假交易，后面从多个方面查的，比如网警，查看你浏览器的聊天记录，等等的，没有确定的证据淘宝是不会判的，要真实成交，要销量只能做广告之类，慢慢做
现在提示虚假交易了，都不用去提交证据，压根不会通过！反正不抱有幻想了
来添一层楼吧 从没shuadan 今天被判虚假交易11单 扣2分哪怕是其中有一单违规我也认了 但是这11单都是真实的订单 正常接单发货被冤枉的滋味难受啊！
我也遇到同样的问题，我六月到七月的发货量在1500左右，里边有516单订单被系统判定为虚假交易，全部是真实成交的订单，系统就是说我虚假交易，提供快递底单和快递内部称重也没用，去杭州，带的资料他们根本不会看的，他们说系统不会误判的，一定是店铺虚假交易了，接待的工作人员轻描淡写的说扣12分，不是多大的问题，如果想知道更细节的东西，走司法途径，好吧，胳膊拗不过大腿，谁让在人家的平台，我认栽，热卖款降权30天，店铺屏蔽7天，扣12分，前两天店铺刚刚屏蔽期结束，昨天早上又收到一个提示，虚假交易203单，别人是抓虚假，我这是把真卖当虚假抓，还不知道问题出在哪里，真的是欲哭无泪，按照这样下去，我只要真卖，还有可能第三次被抓，难不成把东西要直接全部下架才可以吗，有没有哪个商家朋友给支个招？