默默无闻的狼 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家2018年12月4号签收的件,12月16号申请的退货退款,这边隔天12月17号同意的退货申请,过了一个礼拜12月24号买家填写的快递单号,一直没有物流信息,因为退货时效原因这边截图拒绝退货申请,就在前天2019年1月7号买家把衣服寄回来了,有物流信息了,请问这个件能给退款吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒签!!理由超过七天无理由~
拒收快递,拒绝申请
只要是在签收后七天内申请的,退款详情页那里你一直拒绝也好,只要退款没有取消,显示你这边签收了,小二就会给卖家退款,我遇到过,自认倒霉
拒签,不能签收,
这个只能等您收到货验收时候看看客户穿过 或者修过没有 要是没穿过 没修过 吊牌什么都完好 不影响销售 就的给退 但是一定要注意签收别让快递走 在快递员面前打开 拍视频 要是你签收了就没有证据了 还有 要告诉快递别提前签收 一定检查好在签收 要是没问题就给客户退款 有问题 你还可以举证 希望能帮到您
如果你已收到所退货物 发现不影响第二次销售 请果断退款给买家 没有什么原因后果的 淘宝是第一维护消费者权益的 非特别原因请不要申诉什么的 否则您只有失望加生气了!
不能退货 ,有很多客户是这么骗钱的 填写错误单号或者虚假单号 还有是一个单号多次利用这种情况 直接拒绝
当然不能退了,直接找小二,把客户退回来的物流信息和退款退货后台的退货时间信息发给小儿看,明显买家欺诈好吧。填写虚假物流单号。
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不能退货 ,有很多客户是这么骗钱的 填写错误单号或者虚假单号 还有是一个单号多次利用这种情况 直接拒绝
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