淘宝买家退货退款并要求赔偿这样合理吗?怎么办?

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         买家穿了衣服说过敏,申请退货退款,说明要赔偿100元,我同意退货退款,但是不同意赔偿,需要拒绝申请让买家修改申请吗,还是直接同意,如果同意了是不是就默认同意赔偿100元了?                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

协商好,买家同意不用您赔偿那个费用,您就让他修改,您要是直接同意就要赔偿他申请的费用的

    不赔100 申请退货退款就可以了 她怎么证明是穿你的衣服过敏了?

      亲爱的到鉴证局鉴证一下呢

        拒绝让卖家修改申请,

          确实买家过分了一点点,退款原因如果过分可以拒绝。小二即使判定也是讲理的。

            学习了。同意退货退款,但是您要在说明里告诉不赔偿,过敏与否也是视每个人的体质而定。既然没有协商一致,即使点了同意也不用退款

              不赔偿的,是买家自己的问题。拒绝赔偿,只同意退货退款。

                他得有医院开具的证明,证明是这件衣服导致的过敏。

                  亲爱的到鉴证局鉴证一下呢

                    林子大了什么鸟都有,让买家提供出证据来啊,无凭无据怎么能相信,而且只能接受退货退款。

                      同意退货退款,但是您要在说明里告诉不赔偿,过敏与否也是视每个人的体质而定。既然没有协商一致,即使点了同意也不用退款

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