淘宝阿里客户无法在阿里上支付，被判了虚假交易怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

178****0372学员

回复

您提供证据，只要真实发货，应该是没有问题，因为都是同一个系统

131****2127学员

回复

申诉啊，或者找小二说明情况

189****3726学员

回复

提供证据就可以了！

xm_王旺学员

回复

这个一般是买家的账号有嫌疑，被淘宝判定虚假交易，一般申诉都不会成功，就算是真实订单

xm_xm_梓宸老大学员

回复

提供下证据看看吧，

xm_xm_浪漫学员

回复

我也碰到过这种情况，就是判定虚假交易，打电话给小二了，还是没有解决，没办法，阿里体系就是这样判定的。

TD4444学员

回复

可以打淘宝小二电话的了，如是拍A产品发B产品也算的了，建议使用定金链接。

xm_汪汪学员

回复

为什么不能付款呢？都是同一个支付宝账户的话是可以支付的

qqhsg学员

回复

淘宝帐户是可以阿里巴巴上下单，如果不能，多半是买家账号有问题的。这个买家在阿里系统内有大量不安全交易行为，系统重点关注了吧。淘宝订单回流到阿里巴巴是算虚假交易，阿里后台检测到了就会被降权扣分，建议不要把淘宝订单回流到阿里巴巴。有真实物流信息，并且产生了运费险和质量保证险，就是真实交易。如果没有这些流程，就会判定为虚假交易。如果是老顾客，要来付款，建议使用定金链接，拍下不使用物流，也不会被处罚扣分。

xm_英雄阿龙学员

回复

判定虚假交易后面应该有个申诉的，点记进入按流程来办

hb23学员

回复

阿里不管多大的订单，都能付款，不可能付不了，IP地址有没有重复，见意进淘宝手机下单。有可能是IP的关系。

dyboy学员

回复

找小二，还有频繁购买的以后在阿里下单，不要在淘宝上。

郝娅迪2012学员

回复

只能通过入口申诉，但是基本就是走个过场完全没有用，熟人/自己找的人下单就是虚假交易，一视同仁的，什么理由都没有用，不然解释一下就不判了，哪还有虚假交易，以后别有侥幸心理，记住了不是淘宝给你的买家，就有虚假交易的标签，做的过了就直接判的，没有通融的余地展开全部

yanguo学员

回复

我有遇到过 真实成交订单，被判虚假交易，申诉了，但是没有用

jhz_15572730288学员

回复

只能通过入口申诉，但是基本就是走个过场完全没有用，熟人/自己找的人下单就是虚假交易，一视同仁的，什么理由都没有用，不然解释一下就不判了，哪还有虚假交易，以后别有侥幸心理，记住了不是淘宝给你的买家，就有虚假交易的标签，做的过了就直接判的，没有通融的余地

qqy0w学员

回复

这可能是买家的原因。跟你买东西的这个买家在阿里系统内有大量不安全交易行为，系统重点关注了吧。另外，正常支付宝都能在阿里下单，不可能下不了单的。如果不能，多半是买家账号有问题的。如果买家在阿里不能下单，你又想做他的生意，那就直接用支付宝收款再发货，或者用快递的代收货款业务。

果果妈咪学员

回复

亲，一般淘宝订单回流到阿里巴巴是不算虚假交易，现在淘宝订单有50%是回流到阿里上的，但是你的淘宝店铺应该和你阿里店铺处于同一个IP地址，这样阿里后台检测到了，就会让你处于虚假交易。现在阿里一般判断虚假交易一般会检测IP地址，，IP地址一样，不管你有理还是没理，一律判断虚假交易。所以只要IP地址不一样。就很少判为虚假交易。