京东店铺具体该怎么联系客服？有哪些联系方法？
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在JD.COM购物中心购物时，有时我们无法通过查看商店中商品的详细描述来更好地了解商品。这需要JD.COM店客服的帮助。JD.COM店具体应该怎么联系客服？
一、如何在电脑端找到商家店铺的客服
1。进入商品详情页后，左边有商品展示图，右边有联系客服的按钮。点击它。
2.然后跳出登录页面，输入你的JD.COM账户和密码，点击登录。
3.然后可以联系卖家客服，但是有些商品没有这个联系客服按钮。如果你想要一个解决方案，往下看。
4.在产品详情页面，翻到最下面，有一个发布咨询的按钮。点开，找不到的朋友可以看图。
5.进入咨询编辑界面后，勾选咨询类型，然后输入咨询的问题，点击提交按钮。
6.提交成功。如果没有设置电子邮件地址，请点击“编辑电子邮件地址”并设置电子邮件地址，以便卖家在回复时收到电子邮件提醒。
7.还可以点击商品咨询等按钮，查看其他用户关于卖家客服的问题，以及卖家给出的回答。
二、手机查找商家店铺的客服方法
1、首先我们需要打开JD.COM app，如下图页面所示。等待系统进入主页。
2.进入后，点击我的购物车，如下图红色标记所示(ps边肖需要咨询的物品都在购物车里，你可以根据需要找到你的订单)。
3.接受您的订单，点击产品详情，等待系统进入产品详情页面。
4.在产品页面底部，店铺客服入口找到，点击进入。
5.进入客服页面，如下图所示，是客服对话框。只需输入遇到的问题。
6.接下来，系统提示，如下图所示，客服现已接通。描述你的问题并等待它的答案。我已经介绍了在JD.COM商场、电脑和手机上寻找客服的方法。如果需要咨询JD.COM店客服，请参考以上步骤，可以找JD.COM店客服。
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1.如果你用电脑购物。如果你想联系客服，你必须先登录你的账户，然后找到我的订单。将有一个个人中心，您可以点击进入，您将看到联系客户服务的选择。在这里你可以选择客户服务咨询的类型。如果你不知道你选择什么，就不要选择机器人客服。这时，你可以联系商店的客服人员问你想问的问题。 但是，应该注意的是，在联系手动客户服务时，您可能需要耐心等待几分钟。有些产品可能没有联系客服的选项，但别担心，你可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里你可以向购买该产品的网友询问你想咨询的问题。 2.如果您使用APP移动客户端，也就是说，您使用您的手机购物，并想联系商户的客服。首先要做的是登录你自己的账户，然后你会看到左下角的供应商或JIMI按钮，点击进入与在线商店的客服沟通。