淘宝店转运海外，发错货物，买家要求不退货退款，如何应对？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

189****6037学员

回复

你可以自己联系物流，找粤港物流看下从香港发能否拉回来，我也是从深圳发过香港的！相对价格便宜很多

187****6256学员

回复

没有遇到过这个情况呢

137****8785学员

回复

如果不贵的话建议还是直接退款好，毕竟钱不多，而且问题是自己发错货，关键还是海外，算下哪个合适，再决定处理方式

137****9813学员

回复

自已联系物流看能否追回，发错的责任在谁？如果是您自己发错了，可以要求买家退款退货，但是来回的物流费用需要您自己承担，看货物的价值吧！香港可以顺丰到付，运费起步价30吧，

vazoka94学员

回复

如果不贵的话建议还是直接退款好，毕竟钱不多，而且问题是自己发错货，关键还是海外，算下哪个合适，再决定处理方

翼年学员

回复

https://www.felmvip.com/如果有遇到恶意的买家可以在反恶网站上曝光一下哦