淘宝买家恶意拍单后大量退款退货如何处理？
hzz1215 发布在分类 / 交易纠纷
有人恶意在我店铺花两周左右时间里陆陆续续购买同一件商品，然后写了很多不同的收货地址和收件人，现在基本都已经收到货了，有的已经收到货超过7天了，现在大批量要求退货退款！这种性质太气人了，联系买家不回话，就是在把所有订单都退货，太**了！1、我现在是拒绝了他的退款退货请求2、这种恶意行为太明显了，淘宝客服又联系不上3、我们这种本来一年就卖不出几件货的小店铺，为什么会碰到这种人？这种人如果确认恶意，应该永远不给他们用淘宝，因为他们的素质跟不上4、这对我有什么影响不？希望各位前辈指教一下。
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能退货，回来。发回来的货，要当面到快递小哥面前打开签收。
如果别人申请的不是质量问题，退货你也没理由拒绝的，再就是退货回来当面验收产品有无质量方便问题，再签收。接下来要注意
规蜜举报