150****3980 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下一条29元的裤子 收到后说裤子掉色非常严重 并拍了一盆黑水的照片 但是我自己也拿同款的裤子试了水洗 并没有掉色非常严重的情况，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
29块钱的裤子，你面对的是低消费层次的人群，这些人群一般事比较多，比较爱占便宜。你的裤子就29元给他联系，送她好了， 别申请退款。对你也没多大损失。。
牛仔裤水洗掉色，应该不属于质量问题，这个应该没事，最好先问下客服小二，不要太过于担心，最坏的结果不过是仅退款
你面对的是低消费层次的人群，这些人群一般事比较多，比较爱占便宜。送她好了
问清楚他洗的水温？用什么洗的？和面料洗涤时的注意事项是不是相冲突？这样你好在申诉时提供相关说明。实在不行就同意他退款退货。
这种低消费人群。不要和他计较。 送她好了。 低消费低人品。 。不要和她介入。。送给她。 这种消费人群事最多的
首先你有质检报告不还有就是有进货发票不如果这些有其一就好处理如果都没有最好是协商处理
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