淘宝买家投诉虚假广告应该如何处理?

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钻展
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有交易,应该不能投诉吧?通常骗子会购买小金额的商品,完成交易后再投诉的。你先联系市场监督局的老师,询问是哪方面出了问题,然后赶紧整改页面内容,这个是最重要的,防止后续被黑。监督局如何处理,要见招拆招了,多说说好话,如果对方是职业骗子,有时老师们也会宽大处理的。

    问问 淘宝小二吧

      如果是经营C店,问题不大,把商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法的内容删去并修改,就没有问题了。我店之前也遇到这个情况,买家拍下后马上申请退款,投诉并留言联系方式,目的是想卖家联系给钱处理投诉,最后投诉不成立,但一定要第一时间修改商品内容哦。

        这个你去工商局 疏通下关系,把事实说清楚 ,另外将违反的部分 给改掉。一般来说 类似这种投诉 工商局都会偏向于保护商家这一块,具体的还得看当地的工商局是什么态度,或者有没有特殊原因 在其中

          单就这单来讲,整改店铺即可,!淘宝不会处理!如果走到线下,就说交易并未发生,未对买家造成损失!坚决不赔付!!! 重点是,如果你违法了,那么不管你赔付不赔付你都要受到惩罚~

            这个河北贼窝没有人给端掉真是可恨。你直接给500了事。不想那么麻烦。不然就是你工商局到你处检查。你怎么都要罚款。跑不掉的。今年我们同行遇到好多这个了。反正就是要500,以这个为生。

              后来是怎么解决的呢?工商局有没有找你麻烦

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