被淘宝买家投诉违背支付宝交易流程怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_学员

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咨询小二

MSC_梦幻飞雪学员

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这个买家真不是东西，不要怕他，这不是多严重的问题，检查一下有夸张的广告词改一改，他退款时让他选无理由退款，否则别尿他。

MSC_阿飘学员

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问题不大，跟店小二说一下就好

岁月静谧学员

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可以去掉差价链接。直接和客户沟通，要求补差价，微信支付。客户拒绝补差价，你可以不发货！

xm_向左向右学员

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没遇见过。

山西浪漫小白菜学员

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第一问题关于极限词的，我也有经历过，不过我是淘宝体检通知我的，只要把那些极限词删掉或改掉就行的，重新上传一下就行的，没有这么复杂的。改掉就行了。后面那些问题动不动就20万30万叫他们去抢好了。

159****4598学员

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不太清楚

156****1739学员

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咨询淘宝小二

183****1264学员

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楼主，你在补差价的链接里写的到底是什么啊，这个链接里，什么都不用写也可以吧，这个人明显是一个捣蛋的，具体情况，你还是打淘宝小二电话问一下吧！

139****8387学员

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同意楼上说的。

139****0423学员

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问题有点严重，咨询淘宝客服为好

150****0062学员

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别鸟他。。。下架修改 然后照常就好了（淘宝没有权利管广告法的事情（别作死一而再 再而三的去触碰广告法 淘宝帮商家的））

170****8928学员

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不清楚，学习中

139****1338学员

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建议你保留好证据，和买家沟通，电话沟通的时候全部录音，尽量协商解决。

150****1580学员

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估计骗你的，骗子。

183****0426学员

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没遇到过咨询淘宝小二

189****7879学员

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先自检，再行动！

132****8976学员

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这肯定是个老手，一般告到工商那边就比较棘手了，建议你保留好证据，和买家沟通，电话沟通的时候全部录音，尽量套出来他说知到夸大宣传 故意来买之类的话，因为现在对大假的知假买家是不受法律保护的

欧风工具箱箱学员

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我也遇到过 直接投诉规蜜 把投入页面截取下来上传 说明你的问题就可以了 不会成立的放心。

我是一流氓学员

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不清楚

sososo学员

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向老师问呀

邹太帅学员

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不太清楚

大鱼丸学员

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亲，请咨询一下小二

SLD1501学员

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诈骗

转身落幕学员

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修改一下吧

鬼三脚学员

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不要联系他，让他找你，电话录音，聊天截图，劲量套他的话，找淘宝小二，问下官方，看看他们怎么讲

耀轻狂学员

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先检查详情有问题马上修改，联系买家和平解决是最好

xm_小卢学员

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问小二吧

免税精品汇学员

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与小二联系一下

xm_秀秀521学员

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不懂资寻小二

韩磊1021学员

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没遇到过

agony学员

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这种人不理他，修改一下然后拒绝就可以了，

南木纸业韩先生学员

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看清楚问题 问淘宝小二

NW服饰旗舰店学员

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这你应该没问题的，

GGL0125学员

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这个投诉是通过什么途径到亲那里的？非平台投诉，只要不违规，选对了类目，可以不处理，如不放心，可选择下架删除链接

xm_Jersey学员

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把你的问题说清楚就可以了，一定解决了售后才行

xm_申家康学员

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后面让加什么号码？这不大可能呀，淘宝规定都是旺旺联系、怎么会要你加别的什么号码！你怕是遇到骗子了吧？

136****2577学员

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不用理的。投诉不会成功的。

158****8109学员

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这样的消息一看就是职业打假人，对于职业打假人当地工商都是保护商家的态度，只要收集相关证据（文字、图片、录音等）证明对方是职业打假人就可以避免相关处罚，另外亲也需要做好自检，对于违反广告法的图片和文字要及时修正