zlh1003 楼主发布在分类 / 交易纠纷
国外的全新未拆的热水器，代购手续齐全，买家打开后嫌弃内部做工不好要退货，小二打电话判我输，说没之前宝贝描述没写内部做工的问题，没有尽到告知买家的义务，还得我出运费，我该怎么维权呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议你找你国外代购的商家然后维权
不可以的亲，淘宝规定7天无理由退款
像这种情况，你还是直接跟客户沟通比较好，不要意气用事，更加不要想当然。你代购的国外手续齐全，并不代表产品就有多么好。最主要是，产品不可能合格率百分之百，但是你的售后做到百分之百就行了。
这个吃一见长一智 已经被判了就只能认了 后面按照小二说的 在产品详情标明问题 下次再遇到类似情况有有话说了
不太懂
淘宝有规定，你在淘宝平台上操作，按淘宝网规定，没有别的路可行。
同意楼上意见
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