淘宝发错码数，买家穿了2天说发错尺码了，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

我在线上玩淘宝学员

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首先你自己的立场一定要很明确，坚定不移的！客户在旺旺上已经明确表示码数刚好，您这个发错码数就不成立。就算客户拿这个申请，可以提供聊天记录拒绝申请。售后就更清晰了，只要您的链接是支持七天无理由退换货的，该退还是得退的。但是可以跟客户说好，不能影响店铺的二次销售，这边售后会当面拆包验收，影响二次销售的会当场拍照拒收的。如果客户硬要跟您纠结那个发错码数的问题，您可以表示24小时内收到有任何的问题，都可以跟客服联系处理。我也在不断学习怎么处理售前售后，我坚信售后只是另类的售前！做好服务，何时何地何事都是销售。最后祝您生意兴隆，诸事顺利。