淘宝店铺被人恶意捣乱,我应该如何应对?

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有一个客户用三个未认证的新账号在我店里购买了三个价格超低的产品,电话也是乱填的,无法发货,我该怎么办呢?       

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找小蜜

    打淘宝客服电话, 问下客服, 情况复杂你这描述的又不清楚,不好说呢, 如果你卖的产品3C或发票那些都齐全的话就好说~,如果什么都提供不了的话, 就麻烦了

      就问他想要多少钱 给点钱就算了

        申请退款的,只要你表示同意承担运费退货退款,就可以了。只退款不退货是同意不了的。

          找规蜜投诉!更改退货原因,给办理退货退款

            让他们退货,承担运费,只退款不退货,不要同意,然后找小二介入

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