被天猫判定为虚假交易需要清洗，这种情况怎么破？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

唐文图书学员

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亲爱的，如果有恶意的订单，规蜜会预警的，到预警上处理之后可不发货（不存在未约定）然后提交统一可在提交规蜜，这样避免系统排查哈。如果已经发货的，需要提供凭证签收面单（要看到面单的四个边角哦）还有物流的内网信息哦（所有的单号一次性截图，不用一个一个截图）。希望能帮到你哈

刘少博学员

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如果拍下没点发货的话，正常是应该没问题的。建议把异常的订单及时提交到规蜜。不要超过72小时。

甄云松学员

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亲爱的，如果是恶意订单未发货的规蜜预警上会提示的你的哦，直接处理之后可以不发货（不会存在未按约定）然后可以统一在提交至规蜜举报，避免被系统检测被判虚假交易哦。如果是已经发货的，需要提交凭证签收面单（需要看到四个边角哈）同时找快递索要内网信息一起截图（不需要一个一个哦），希望能帮到你

xm_安俊希学员

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每天都有？我感觉我们没有这样的呢，只有做活动的时候有个别打广告的！！！都是新号拍下付款就申请退款的么？会不会是什么人恶意搞你们店。。。

lztjcom学员

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热敏单没有底单的怎么办，岂不是完蛋？新号同个账号多次购买不同地址应该是淘客，查下就能知道了新号地址不详就是广告了，我这都是每天一来公司就下载订单信息，地址里通常都有电话联系，电话通知等字样，给买家留言地址异常不会发货，核对后再发，有回复的，电话确认使用快递（正好有借口为什么打电话）最好有个软件能直接识别到新账号，方便一一核对

xm_艾美丽学员

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我也遇到过，现在全店产品都限购了。

xm_220284学员

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好可怜啊，你提交闺蜜试下呢？

xiaozhima学员

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亲爱哒，这里给您一点建议哦，1。已经产生的订单正常发货，保存好发货凭证，后期如果检测出来涉嫌虚假交易正常流程申诉即可。2。尝试联系下单帐号和收件人，问下单帐号的订单来源和收件人在哪里下单的，针对淘宝小卖家代卖你们的商品，建议联系他们下架你们的商品，或者开分销商入口。3。建议实拍图加入实拍保护，在其他人不经过允许的情况下使用你们图片，系统会自动提示通知过去，逾期未处理系统会强制删除。希望可以帮到您，1部-小满