281**78** 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
消费者保障金不见了2012年交了一千消费者保障金，后来店铺没管理了，也没退，现在消费者保障金显示为零，也不在支付宝的冻结金里面，那这一千块钱还在账户里吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还没遇到过这样的情况
会一直在里面的啊
没遇到过，你可以看看交易记录，或电话咨询一下
在卖家中心左侧淘宝服务里面的消费者保障服务，会看到保证金账单，可以查看钱款去向的，看下是否现金赔付了
我也遇到这样的问题，求解
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