被厂家恶意投诉,二次申诉无法选中商品我该怎么办?

xm_dscwin 楼主发布在分类 / 店铺管理

二次申诉时与厂家线下渠道负责人联系后说已经与线上负责人联系,要求不要提供凭据,并只在描述处填写“与厂家协商一致”。结果厂家线上销售负责人多次驳回申诉,目前提起申诉的商品已无法选中,我该怎么呢?

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没遇到过类似问题,我也不懂

    如果你对产品有把握可以反过来用法院法律告厂家要不然厂家喜欢时看到产品近似或类似就说是假的人人受苦了!只有厂家把产品拿到手上鉴定确定是假的才是真的假的对不

      不懂

        这样的话,好像只能删除链接,重新上架,如显示撤诉的话需要在72小时后再查看下,可以问下小二帮你查下为什么撤诉了还显示扣分,看下是有扣还是没扣

          看你的说明.我怎觉得线下供货商是忽弄的感觉.若线下与线上谈好了.根本不存在投诉了.

            这个厂家太忽悠你了吧

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