退货理由错误,淘宝买家不愿意修改怎么处理?

137****6302 楼主发布在分类 / 交易纠纷

材质面料与商品描述不符退货退款,电话沟通了解到该买家就是不喜欢,觉得收到的和自己想象中的不一样,就单纯的认为质量不好,真是无语,个人觉得好不好我们无法控制,但觉得不好并不能否认商品的材质吧,我该怎么办呢?             

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝他的退款,要他出质量问题的证明咯,以前我遇到别人申请售假,我直接让他去国家检测机构出证明,证明我是假的我才给他退,不然,拒绝退款,退款也可以,换其他原因

    我经常遇到这种情况,买家不愿意修改,我也只好还是同意退货了,总不可能闹到小二来介入吧,把多余的时间花在营销推广上吧

      还打电话,不嫌浪费电话费,要退就退呗,总比静悄悄的到时给搞个差评好了

        那也没有办法。只能由着他 或者你补偿他几元 看看肯改吗???

          亲可以适当给予补偿,或者接受退款,毕竟客户不满意

            拒绝退款 并且说明不喜欢请申请七天无理由 如果觉得是材质面料不符可以到检测机构检测出具报告结果

              呵呵!那就退款喽

                可以拒绝啊,让选其他理由。淘宝小二介入就解释清楚就好

                  就退吧,搞不好你会更麻烦,拒绝了小二介入就提高纠纷率

                    只要你有相关的证明,是可以拒绝的,小二介入,是要求商家先提供相关的资料的

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