草莓Baby 楼主发布在分类 / 店铺管理
我朋友是个残疾人,开的新店,最近也不知道是咋的了,1688上的货,不是被投诉主图就是被投诉描述,后来他把图都做了,这又来恶意拍单。我就想问问,1688库存不同步,且上家客服回答的太慢,导致的发不了货的投诉该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找淘宝小二 了解如何解决
和对方协商。否则处罚的
最好是你直接下架别卖这种人的东西,本来阿里巴巴上就没有特及时的客服,还有就是图片很多就是仿的盗图,发货不及时也很正常,投诉什么呢,只要没超过他设定的发货时间,你就没投诉的理由,再说了,人家主要走批发路线的,你十天半月卖一件,他有货就发了,没货就等啊,正常情况的啊
联系客服
换一家供应商!
协商解决吧,可以咨询客服如何解决。
同情
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