xm_淡如水 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我遇到个买家，晚上很晚拍下衣服付款的，次日催发货，但是我们发货一般都是下午3点后开始发走，告诉她情况后说没事，可中午又拍下同款，没2分钟就申请退款了，留言多拍/拍错，我马上同意退款了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
等申请到时候自动关闭，没有别的办法拒绝现在，
我估计你这衣服是回不来的了，现在有很多这样的，淘气值是超级会员了，享有这样的急速退款，就故意买东西，一拿到就申请说有问题，然后商家同意了，钱到账了，就随便的寄个快递回去的。这个你可以找淘宝的规密的，他们有这样的处理的，找小二也是能通过的，不过小二那边也是淘宝自己退钱给你而已的。
她真要拖着不发回去，你也只有等着了。谁叫遇到这种人了呢
遇到这种买家，确实没有什么好的办法，我也遇到过很多，他的确没有 违反规则，属于个人品德问题！
总会有奇葩卖家和买家，久了就遇到了，按照规定退钱给买家，自己认了吧。毕竟好人多，不要得罪人最好，有些人闲的没事干，也有可能是商家，因为觉得不公平，他们很了解规则，一直买一直退，会对一个号有影响，退多了以后不敢买东西。而且淘宝越来越完善，希望小二多关注吧。
只能催他，没有其它办法
同意上面的说法 我觉得首先我们先要跟客户沟通 如果可以 就让他留下一件 因为说哪怕 他拍你1000件给你 退回来 这也都是 买家的权利 这是淘宝的规则 另外 看一下时间 如果时间没到那就只能等等 如果时间到了 要么退款要么拒绝
我还遇到一个在我店铺买过西装的买家，拍了7套西装回去，最后只留下一套，要申请退回来6套，给优惠后一套衣服才赚他30块钱呀，7套衣服邮费都付了五六十了，旺旺电话都不回，不过这个是买家的权力，退货时间拖到最后几分钟才填写单号，实际货没有往回退，又等了几天没有物流再联系他才退回，就一个退款就能拉低我们店铺动态分了，不过这样的买家还是比较少的，而且也是他的权力，遇上了就自认倒霉，留下时间做其它更有意义的事情
遇到这样的买家，是够闹心的，那咱卖家就投诉买家，维护咱卖家的利益，看平台怎样公平的处理这件事
没有办法，生意不好做，所以遇到这样的只能拉黑，以后大家都不卖给她就行了。
她没2分钟就申请退款了，你也同意了，交易就关闭了，怎么还会有后来收货的事情呢？
这不是优质买家，是在完套路的。跟淘宝小二沟通。让她给你出个注意的。她都收到钱了。还想着给你退回来吗。衣服说不定都穿了的。
有的客户就是这样，把自己当成了上帝，卖家都是臣民，这种人从内心就是心灵扭曲的，总想找找当上帝的感觉，没办法，就让他穿上皇帝的新衣吧
你可以拒绝 没收到就拒绝 或者找小二 这个人应该是骗子
不是质量问题，可以要求买家负责运费，现在有个别买家，因为有运费险，买东西不负责任，也不和客服沟通，不管大小合不合适，直接付款，等收到货不合适直接申请退款退货，给卖家造成损失，我就遇到这样的买家，一直连退三次，最后只能不卖她。
应该要淘宝取消运费险这种东西，这些家伙就是拿着运费险来玩的，不要他们的钱，就乱来。
遇到这种客户就当倒霉吧，规则是这样，也没办法。
这是现状，无法改变，自己解决吧
问 小二 处理
一，问原因，如果补点钱给对方，叫她留下，即便不赚钱，或者亏个运费，也要把衣服留给她，这样做可以减少自己麻烦，也能让自己店铺多个信誉。二，如果超时退货，可找小二协商处理解决。
找小二看看
规则就是这样，买家也没啥错啊，就算超时没退，后面又给你退回来了，买家一个电话，你还是得退钱。
你们衣服还好点，我们的是大件货更麻烦，回来运费都是一两百了，赚就赚那么二三十元，很难做这样搞
xm_淡如水 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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我估计你这衣服是回不来的了，现在有很多这样的，淘气值是超级会员了，享有这样的急速退款，就故意买东西，一拿到就申请说有问题，然后商家同意了，钱到账了，就随便的寄个快递回去的。这个你可以找淘宝的规密的，他们有这样的处理的，找小二也是能通过的，不过小二那边也是淘宝自己退钱给你而已的。
她真要拖着不发回去，你也只有等着了。谁叫遇到这种人了呢
遇到这种买家，确实没有什么好的办法，我也遇到过很多，他的确没有 违反规则，属于个人品德问题！
总会有奇葩卖家和买家，久了就遇到了，按照规定退钱给买家，自己认了吧。毕竟好人多，不要得罪人最好，有些人闲的没事干，也有可能是商家，因为觉得不公平，他们很了解规则，一直买一直退，会对一个号有影响，退多了以后不敢买东西。而且淘宝越来越完善，希望小二多关注吧。
只能催他，没有其它办法
同意上面的说法 我觉得首先我们先要跟客户沟通 如果可以 就让他留下一件 因为说哪怕 他拍你1000件给你 退回来 这也都是 买家的权利 这是淘宝的规则 另外 看一下时间 如果时间没到那就只能等等 如果时间到了 要么退款要么拒绝
我还遇到一个在我店铺买过西装的买家，拍了7套西装回去，最后只留下一套，要申请退回来6套，给优惠后一套衣服才赚他30块钱呀，7套衣服邮费都付了五六十了，旺旺电话都不回，不过这个是买家的权力，退货时间拖到最后几分钟才填写单号，实际货没有往回退，又等了几天没有物流再联系他才退回，就一个退款就能拉低我们店铺动态分了，不过这样的买家还是比较少的，而且也是他的权力，遇上了就自认倒霉，留下时间做其它更有意义的事情
遇到这样的买家，是够闹心的，那咱卖家就投诉买家，维护咱卖家的利益，看平台怎样公平的处理这件事
没有办法，生意不好做，所以遇到这样的只能拉黑，以后大家都不卖给她就行了。
她没2分钟就申请退款了，你也同意了，交易就关闭了，怎么还会有后来收货的事情呢？
这不是优质买家，是在完套路的。跟淘宝小二沟通。让她给你出个注意的。她都收到钱了。还想着给你退回来吗。衣服说不定都穿了的。
有的客户就是这样，把自己当成了上帝，卖家都是臣民，这种人从内心就是心灵扭曲的，总想找找当上帝的感觉，没办法，就让他穿上皇帝的新衣吧
你可以拒绝 没收到就拒绝 或者找小二 这个人应该是骗子
不是质量问题，可以要求买家负责运费，现在有个别买家，因为有运费险，买东西不负责任，也不和客服沟通，不管大小合不合适，直接付款，等收到货不合适直接申请退款退货，给卖家造成损失，我就遇到这样的买家，一直连退三次，最后只能不卖她。
应该要淘宝取消运费险这种东西，这些家伙就是拿着运费险来玩的，不要他们的钱，就乱来。
遇到这种客户就当倒霉吧，规则是这样，也没办法。
这是现状，无法改变，自己解决吧
问 小二 处理
一，问原因，如果补点钱给对方，叫她留下，即便不赚钱，或者亏个运费，也要把衣服留给她，这样做可以减少自己麻烦，也能让自己店铺多个信誉。二，如果超时退货，可找小二协商处理解决。
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规则就是这样，买家也没啥错啊，就算超时没退，后面又给你退回来了，买家一个电话，你还是得退钱。
你们衣服还好点，我们的是大件货更麻烦，回来运费都是一两百了，赚就赚那么二三十元，很难做这样搞