淘宝买家拍下后不让发货，最后退款，怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_西瓜学员

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既然没发货。那就是已付款。待发货状态是吧。那直接退呗。这个理由不影响啊。

136****7821学员

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货没有发出去，不是定制的产品，就直接退吧，不然收到货后，人家也可以7天无理由退货的，遇到这种客户没有发货的直接就退款。

180****1471学员

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有可能买家不想要了，所以退款了，不能片面了解为恶意退款，反正没有发货，就同意退款吧！赶快处理是比较好的，不要钻牛角了

大冰52w学员

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只有投诉未按约定时间发货才会受到处罚，别的投诉都可以退款

清风成都女鞋学员

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保存好聊天截图，在退款的地方拒绝，然后上传截图证据，顺便拨打淘宝卖家热线说明情况，

大冰一号学员

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看客户申请什么原因，如果客户申请的是，仅退款，没收到货，那对你店铺没什么影响，你没有发货的情况下，可以办理退款的，如果客户申请未按约定时间发货，那么您截图聊天记录他说晚几天再发的截图，拒绝就可以了

150****8561学员

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退，没影响。

睡神学员

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没有发货就退了呗 没什么影响

xm_淘金学员

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没发货退就好

970**4169学员

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没有发货就退了呗 没什么影响

听南服饰学员

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只有投诉未按约定时间发货才会受到处罚，别的投诉都可以退款