淘宝买家恶意差评，又没有聊天记录，能申诉吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

一半等花开学员

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淡定，什么样的买家没有。这种中差评对你宝贝销售没有什么影响的，申不申诉无所谓的

xm_Lost学员

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自己解释吧，就当被狗咬了

ting39477学员

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可以申诉，这种买家明显是来捣乱的

香烟的味道学员

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这样的买家太多了，我店里也有，买的时候不看价格，刚刚发货，就要求我们返他30元，凭什么呀，挣不了几元钱的宝贝，凭什么返呢，我们叫她拒收货，直接返回来，她不拒收，也是差评，没有天理了，不知怎样申诉

yshmx9901学员

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首选你要肯定一点主图款卖什么价格，如果主图款卖的不是外面显示的价格，那就等于有点投机取巧的嫌疑了，这样基本申诉不回来，个人建议

夜雨声声乱学员

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给他回评！说他恶意差评

玉免学员

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不能，这种人直接给他拉黑

xm_j5437学员

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应该不能申诉，最好是联系买家协商解决，这是我的观点。

酒头物学员

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你可以打淘宝客服问一下

136****6154学员

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先查找和排除自身原因，然后申诉，如果是有理由的，相信淘宝也会保护我们卖家的。

乘凉de青春学员

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申诉把

x萧x学员

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就用解释功能吧，别的那家看得懂的

willin学员

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如果真是恶意，可以申诉

流去的誓言学员

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可能申诉但成功不了

饭菜友学员

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申诉不会成功的，自认倒霉，拉黑

孤人自嘲i学员

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申诉没有，打电话或者发短信

落地的飞马学员

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恶意差评，一直打电话呼他

135****1968学员

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建议你咨询一下淘宝小二。

182****0466学员

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申诉成功率很小，因淘宝网偏向具家，唯一的就是下次特别注意类似情况发生，