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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在淘宝实在不公平，什么原因 都是片偏向买家的，我们卖家要保持冷静，恶人 绝对要有报的。我们卖家确实要保持理智，平常心态，做好解释，过几天心情会平静一点。就像恶人让我们去做，真的还做不来，遇到生气的发泄出来会好点，淘宝卖家真的不容易
之前也是同心理，碰到些胡搅蛮缠的人，动不动就差评，非常生气，发信息，打电话跟他解释，有些还好。有些就真的太无语，没问题也说有问题，打电话给他好像我还是理亏才打的一样。现在看淡了，中差评也算了。
亲，能理解您的感受，我们大家都有过差评的经历，面对差评师，只能放好心态，冷静对待，身正不怕影子斜，做好自己的每一个产品，用心做好自己的服务，好人还是有好报的。总会有一些了解和支持你的顾客，坏人毕竟是少数。过了这个坎，一切都是顺利的。不要太自悲，把店铺好好经营好，加油。做好自己的产品和服务，让顾客买到放心的好产品，这也是为社会作出了自己相应的贡献，问心无愧。
恶人是有的，但是我们不希望你也变坏，我相信好人比恶多，善有善报，恶有恶报！
感同身受。到心灰意冷。我也有过这样的情况
心平气和哪里都有不公平慢慢静下来就能想通
想开点，接下来把自己的店做好
好人有好报
别学那帮坏人！早晚会有报应的！心态放好就行了
淘宝卖家维权就是个天大的笑话 明明影响二次销售 还得让你拿各种证据，以后碰见买家维权就认命吧！因为您不可能让全部人满意，您也不可能碰见的所有买家都是有道德底线的人，碰见这种事儿 还是淡定一些吧 与亲共勉~
过于极端了~心态平和些！现在中差评的影响还是很有限的，只要不是过高的差评率，做好回复就ok
人性本身就是多样的，碰到那种买家也是一种逆境成长！加油！
..............
什么情况
哎，没办法的事
发泄发泄得了。个人感觉还是不错的。
那就没有商家了
那是对小卖家，买家的权利就是至高无上的，如果在天猫，在大卖家面前，就不一样了
不要亲
冤有头 债有主 ，是恶意的买家对你造成了伤害，请不要用你的怨气来报复卖家，哪个卖家不是如履薄冰。咱们都一样不容易。有一些买家确实让人很生气，但有些买家也确实让人很感动，毕竟是买家养活着我们卖家，我们要感恩。
现在淘宝实在不公平，什么原因 都是片偏向买家的，我们卖家要保持冷静，恶人 绝对要有报的。我们卖家确实要保持理智，平常心态，做好解释，过几天心情会平静一点。就像恶人让我们去做，真的还做不来，遇到生气的发泄出来会好点，淘宝卖家真的不容易，祝所有的卖家全家健康开心。
不至于 谁开店都会遇到几个胡搅蛮缠的 做生意和气生财 如果别人给你差评 你就做好解释 遇到的多了也就会处理了 不用给别人差评 毕竟狗咬你 你不能去咬狗不是吗 不过淘宝现在的评价体系确实不适合 多平台竞争太强了
没办法啊，看开一点吧！
淘宝偏向买家这是事实，同行让朋友故意给差评，是人性的扭曲。淘宝这个平台很为难。
淘宝里也是跟现实社会一样，什么人都有，有好的买家，也有坏的买家，相对来说，总是好人多一点，心态好一点，故意在这样恶搞的人，以后总会有报应的。自己该怎么过还是怎么过，还是做真实的自己比较好。
没办法，我们和顾客都是韭菜
平常心，深有体会
做淘宝心态还是最重要，差评是免不了的，您也不能要求100%的人满意，我已经习以为常了
亲别那么灰心，只要你有理淘宝还是会站到卖家这方的，虽然大多数是偏向买家的，但是卖家也是可以维权的，恶意差评你投诉维权是淘宝是可以直接删除的呢，我就给淘宝删除了两个差评。你给别的卖家差评对你自己也没什么好处，差评率低的买家 不是所有店都可以购买的，有的有差评拦截的看到你的差评太多就会直接拦截买不了产品的，主要是解决问题心态放好，每个商家走来都不容易，多学习下，差评也没什么了不起的，过半年淘宝就会直接屏蔽的，做好回评影响也不是很大的呢！
做久了就平常心了
不知你开店多久了，现在淘宝对差评的权重早已弱化，也就是对店铺经营构不成什么影响。。关键是你要在差评后做好回复，不是给这个人看的，是给后面的顾客看的，好的回复反而会起到正面作用。这叫危机公关。你对付不了差评的人，然后去报复其他无辜的人是最没出息的表现。
心态平和点，不是面对面的交易总有人会利用规则。象以前报道的购新衣服穿了再利用无理由退货或无忧退货规则来要求退货。但这样的人是少，相信99%以上的人是好的，不然世界就乱了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在淘宝实在不公平，什么原因 都是片偏向买家的，我们卖家要保持冷静，恶人 绝对要有报的。我们卖家确实要保持理智，平常心态，做好解释，过几天心情会平静一点。就像恶人让我们去做，真的还做不来，遇到生气的发泄出来会好点，淘宝卖家真的不容易
之前也是同心理，碰到些胡搅蛮缠的人，动不动就差评，非常生气，发信息，打电话跟他解释，有些还好。有些就真的太无语，没问题也说有问题，打电话给他好像我还是理亏才打的一样。现在看淡了，中差评也算了。
亲，能理解您的感受，我们大家都有过差评的经历，面对差评师，只能放好心态，冷静对待，身正不怕影子斜，做好自己的每一个产品，用心做好自己的服务，好人还是有好报的。总会有一些了解和支持你的顾客，坏人毕竟是少数。过了这个坎，一切都是顺利的。不要太自悲，把店铺好好经营好，加油。做好自己的产品和服务，让顾客买到放心的好产品，这也是为社会作出了自己相应的贡献，问心无愧。
恶人是有的，但是我们不希望你也变坏，我相信好人比恶多，善有善报，恶有恶报！
感同身受。到心灰意冷。我也有过这样的情况
心平气和哪里都有不公平慢慢静下来就能想通
想开点，接下来把自己的店做好
好人有好报
别学那帮坏人！早晚会有报应的！心态放好就行了
淘宝卖家维权就是个天大的笑话 明明影响二次销售 还得让你拿各种证据，以后碰见买家维权就认命吧！因为您不可能让全部人满意，您也不可能碰见的所有买家都是有道德底线的人，碰见这种事儿 还是淡定一些吧 与亲共勉~
过于极端了~心态平和些！现在中差评的影响还是很有限的，只要不是过高的差评率，做好回复就ok
人性本身就是多样的，碰到那种买家也是一种逆境成长！加油！
..............
什么情况
哎，没办法的事
发泄发泄得了。个人感觉还是不错的。
那就没有商家了
那是对小卖家，买家的权利就是至高无上的，如果在天猫，在大卖家面前，就不一样了
不要亲
冤有头 债有主 ，是恶意的买家对你造成了伤害，请不要用你的怨气来报复卖家，哪个卖家不是如履薄冰。咱们都一样不容易。有一些买家确实让人很生气，但有些买家也确实让人很感动，毕竟是买家养活着我们卖家，我们要感恩。
现在淘宝实在不公平，什么原因 都是片偏向买家的，我们卖家要保持冷静，恶人 绝对要有报的。我们卖家确实要保持理智，平常心态，做好解释，过几天心情会平静一点。就像恶人让我们去做，真的还做不来，遇到生气的发泄出来会好点，淘宝卖家真的不容易，祝所有的卖家全家健康开心。
不至于 谁开店都会遇到几个胡搅蛮缠的 做生意和气生财 如果别人给你差评 你就做好解释 遇到的多了也就会处理了 不用给别人差评 毕竟狗咬你 你不能去咬狗不是吗 不过淘宝现在的评价体系确实不适合 多平台竞争太强了
没办法啊，看开一点吧！
淘宝偏向买家这是事实，同行让朋友故意给差评，是人性的扭曲。淘宝这个平台很为难。
淘宝里也是跟现实社会一样，什么人都有，有好的买家，也有坏的买家，相对来说，总是好人多一点，心态好一点，故意在这样恶搞的人，以后总会有报应的。自己该怎么过还是怎么过，还是做真实的自己比较好。
没办法，我们和顾客都是韭菜
平常心，深有体会
做淘宝心态还是最重要，差评是免不了的，您也不能要求100%的人满意，我已经习以为常了
亲别那么灰心，只要你有理淘宝还是会站到卖家这方的，虽然大多数是偏向买家的，但是卖家也是可以维权的，恶意差评你投诉维权是淘宝是可以直接删除的呢，我就给淘宝删除了两个差评。你给别的卖家差评对你自己也没什么好处，差评率低的买家 不是所有店都可以购买的，有的有差评拦截的看到你的差评太多就会直接拦截买不了产品的，主要是解决问题心态放好，每个商家走来都不容易，多学习下，差评也没什么了不起的，过半年淘宝就会直接屏蔽的，做好回评影响也不是很大的呢！
做久了就平常心了
不知你开店多久了，现在淘宝对差评的权重早已弱化，也就是对店铺经营构不成什么影响。。关键是你要在差评后做好回复，不是给这个人看的，是给后面的顾客看的，好的回复反而会起到正面作用。这叫危机公关。你对付不了差评的人，然后去报复其他无辜的人是最没出息的表现。
心态平和点，不是面对面的交易总有人会利用规则。象以前报道的购新衣服穿了再利用无理由退货或无忧退货规则来要求退货。但这样的人是少，相信99%以上的人是好的，不然世界就乱了。