心灵1982718 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
双12当天，买家通过店铺五元优惠券分别用三个账号下了单，想电话沟通买家确认订单，买家直接挂电话；请教各位商家。如何在此次订单中避免买家中差评或者恶意评论。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
发货 快递单上注明要求对方出示身份证跟收件人的姓名一直签收，否则不给予签收并要求马上退回。快递法本身就规定要收件人出示身份证与收件人姓名一致才能签收。这样货不到他手上 对方就算给了差评也可以申请小二删除。
买家还没有差评，在等一等。
只要是不同账号和用的是同一个订单你可以投诉下，您先正常发货就可以了，后期差评可以找小二处理，把这几个账号和订单提交给小二
不发货，全额退款，一单发货就是差评，不退款就直接放着
关于这点，我有个不错的方法。每天沐浴焚香虔诚祈祷
先和小二沟通，他们会给您做一个备注的！继续发货的，发货时检查好宝贝的质量，吊牌，发票，一切准备好了再发货！检查到打包发货最好录一个清晰的视屏！
无法避免吧，他换个帐户继续拍，不用这个名字也可以的，选说没货吧，不发货退全款，他想差评也没办法，真的躲不过，最多一个差评吧，反正是不妥协，大不了我关店不做了，也不会向这种人低头的
差评师拦截+不发货
有这样的事，确定是同一个人所下的单吗?
先咨询在线客服，注意一些事项， 再次检测详情跟订单，发货
每天烧一高香
直接不发货，说没有货了
不发货，说缺货，让顾客申请退款
差评拦截软件
不发货
不发货也比较麻烦的，最好是找小二问清楚，正常发货，保留该有的证据
联系小二，向小二咨询清楚，发货前把所有该准备的东西全部准备好打包拍照拍视频保留证据。
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