137****7401 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
收件人说从来没有给过差评，也没有在我店铺中购买过，但收件人这个旺旺号确实给我差评，且此旺旺号在给我差评后，马上把我拉黑，显然是故意的，这样的差评能申诉吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，您好！恶意差评的您可以收集好对应凭证到我们的规蜜进行投诉备案下哦！若成立了评价会被屏蔽或删除哈！同时，您可以及时的做好评价解释哦！【注意：评价解释不要过于偏激，因为这个是展示给所有买家看的】
那可能这个旺旺号 不是收件人本人的 您做好卖家解释吧
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