淘宝买家因物流问题给差评怎么办?

MSC_幕思城-卓玛 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

当天物流更新,河南到内蒙 中间各两天到,物流给1分,还给中差评!怎么办?8号拍 11号签收!收到我们教他使用,还对他说哪里有问题 随时找我们,过了一周突然给个中评,电话过去直接骂人。说就想给,他的自由。

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中差评
23 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不了解情况,不予评价

    给她打电话,说好话 这个有可能是恶意评价呢

      淘宝没办法的,给多少分是客户的自由 ,有的难伺候

        没办法、这种客户你也没办法

          没办法 找他私聊,不行问他给他退点钱给改不,如果答应改 就抓住证据了

            先搞清楚他想怎么样?什么人都有的!

              亲,这样的事情是常有的,没事的,真金不怕火炼的,好的产品也不怕的,用心做好才是最好的。欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱,祝大家旅途愉快!

                能通融就通融。不能通融就算了。个别差评也不能决定事业的成败。

                  中评可以跟顾客沟通改下的,不过您遇到的这个顾客,您还是忍忍吧。

                    好好解释一下,运用好了这个中评不是坏事。因为中差评卖家解释别人才会看的到,好评的解释不显示。最怕的事,其实是好评、低分,但评语是差的。

                      这是同行搞你啦

                        给多少分可以看?

                          做电商总会遇到中差评,很多时候只能认了

                            这种人你可以举报他不合理评价

                              建议你买一箱酒一条烟,自个儿找地方消遣下,过了就好了

                                中差评我现在基本是忽略的,确实没几个是实事求是给的评价,全凭顾客个人喜好,跟这些人耗费时间不值得的,在评价回复上好好解释事情的来龙去脉就可以了,我相信大部分顾客都是比较理性的,都能分辨这些中差评是否合理的。

                                  看你说的情况,这个顾客不一般!像是故意的。你把事实在掌柜解释里头写清楚,其他人自然会辨真伪。他这个差评,就是无理取闹!有的人,要了钱改了差评,评分却没法修改。店家是赔了夫人又折兵!

                                    评分是改不回来了,中评可以联系改

                                      评分不能改,中差评可以修改

                                          直接举报对方恶意中差评。

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