怎样判定淘宝买家的差评是为了赚取不正当利益？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Winne学员

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卖家和卖家都需要相互诚实 相互守信！更多的要多一份理解和包容！

默谁学员

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如果有旺旺聊天记录，可以截图给淘宝小二申述。其他没有什么太好办法，因为淘宝大多规则是有利于买家。

Mr丶L学员

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等待素质提高吧；认真做事，耐心沟通；看中过程，看淡结果！

xm_幽梦学员

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现在的中差评的影响力很小了，你就把你和买家的对话复制粘贴让别的买家看到是不合理评价就可以了

186****8446学员

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这个毕竟少数吧，自认倒霉吧。

蓝天1988学员

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大环境还是偏向买家的 这很正常 退运费就退给她吧 几块钱少一个差评还是划算的 毕竟这样的事不会常遇到 有些亏吃了就吃了吧

遗忘123学员

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最好全送运费险

陈小熊8学员

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小二解答下

联创硅谷学员

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相信买家都是善良的，合情合理的宁愿自己赔点也尽力解决。态度恶劣的恶意的，绝不低头，淘宝小二也会挺你的。大家一起为淘宝打造良好的购物环境。

152****9192学员

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我不知道，但是我会帮顶！

qqs4k学员

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那你就把运费给她。还有好评率低的人.别把商品卖给他

CR仔学员

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确认收货又申请售后退货成功的，同行不当竟争的，用差评要胁要求卖家给予利益的

免商店学员

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那你就把运费给她。还有好评率低的人.别把商品卖给他

qqtc4学员

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我碰到过是两种不同的情况，第一次买家问我有好评返现吗，我明确拒绝，结果给了个中评，申请以后为正常评价，第二次买家问我东西不好要我返点钱就给了好评不然就给中差评了，我要求他提供图片，同意如果有问题给他补偿，硬是不提供图片，给了中差评，申请后为恶意评价删除。 所以我觉得淘宝是要在记录里找到明显的字眼来证明买家的恶意赚取利益的目的性，其他也不知道了

qzuser学员

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那你就把运费给她。还有好评率低的人.别把商品卖给他

xm_勿忘初心学员

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现在平台是偏向买家的，只能运费退她，删差评，差评影响很大。

xm_慕慕学员

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看小二心情，买家没有很犀利的语言，不给你删除差评的。节哀~

xm_青沐学员

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淘宝总是偏向与买家的

伊诺清雅学员

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我闺蜜里面投诉了几次，就没有成立过，买家的问题也说是正常评价

xm_哦哦哦学员

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可以截图给小二啊，还有就是之前是否明说换货买家自己承担邮费呢？

安静的力量学员

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我也碰到过，只能认倒霉。跟你说的情况差不多

186****5609学员

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额 如果是我就合理的去解释这单差评，而不是花精力去找买家来改差评

155****3322学员

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在他给你差评里面解释一下就可以