qdzyc119 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
有买家在小店买过两次东西，两次都说东西有问题要求退款：第一次是东西有黑点要求赔偿但是不拍照片，所以没答应赔偿，买家说是为了回收好评...除了这个，还遇到一个类似的，也是给我我们中评
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
小店是小类目，提供法律服务，销量较少，还没有遇到类似行为。
这种人多的去了，就是想要你东西，又不想出钱。想免费得到。遇见多很多这样的。说东西不好叫他退货退款 ，按淘宝流程走就好了。如果他要求你删除，你叫他先删除，你在删。他不删你也不要删了。作为一个买家经常给人家中差评要挟人家，好评低的买家在淘宝购物，商家也会考虑他们好评率决定卖不卖给他商品。
就是想当那啥 还要立牌坊。。
收到好评率越低，意味着和商家的矛盾纠纷越多，意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时，商家会关注这个信息决定会不会卖给你。发出好评率越低，意味着买家对购物的要求高，苛刻，甚至是挑衅、故意，甚至被认为差评师！卖家工作台的交易管理，有很多差评师拦截软件，专门拦截好评率低的，卖家可以设置任意拦截的好评率，90%，80%，50%等等，低于分值的下订单后将自动关闭。【收到好评率】和【发出好评率】太低都会影响买家购物体验，严重的会导致买家不能购买优质的或者高价的商品，这类买家账号将被大众卖家抵制。
这种人是怕不好讹下一个，很明显。
人在做，天在看！
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